Cumpărăturile din China, în special de pe AliExpress, sunt foarte populare în România. După plasarea unei comenzi, cumpărătorii vor să știe de obicei unde se află coletul, când va ajunge și dacă trebuie plătit TVA, taxe vamale sau costuri pentru vămuire.
Pentru urmărirea coletului ai nevoie, de regulă, doar de numărul de urmărire (tracking number), disponibil în detaliile comenzii.
Cum verifici unde se află un colet din China?
Mai întâi găsește numărul de urmărire în detaliile comenzii AliExpress. Apoi îl poți introduce în unul dintre serviciile populare de tracking:
- 17TRACK — platformă internațională pentru urmărirea coletelor de la numeroși transportatori.
- Cainiao Global Tracking — sistemul logistic Alibaba, utilizat pentru multe livrări AliExpress.
- AliExpress — poți verifica starea comenzii direct din contul tău.
Pentru a urmări coletul:
- Deschide detaliile comenzii AliExpress.
- Copiază numărul de urmărire.
- Introdu numărul într-un serviciu de tracking.
- Pornește căutarea.
- Verifică ultima actualizare și locația coletului.
Dacă informațiile nu apar imediat, acest lucru nu înseamnă neapărat că există o problemă. După expediere pot trece câteva zile până când coletul este scanat de transportator.
Unde va fi livrat un colet AliExpress în România?
Locul livrării depinde de adresa introdusă în comandă și metoda de transport aleasă. După sosirea în România, coletul poate fi predat Poștei Române, unei firme de curierat sau unui alt operator local.
Coletul poate fi livrat:
- la domiciliu;
- la un oficiu poștal;
- la un locker;
- la un punct de ridicare;
- prin curier.
Poți verifica informațiile despre livrare în AliExpress:
My Orders → selectează comanda → Track Order
După ce coletul ajunge în România, este recomandat să verifici numărul de tracking și pe site-ul transportatorului local. Unele colete internaționale primesc un nou număr local de urmărire.
Cât durează un colet din China până în România?
Durata livrării depinde de metoda de transport, vânzător, traseul ales, procedurile vamale și compania de curierat.
Timpuri orientative:
| Tipul transportului | Durată aproximativă |
|---|---|
| Livrare expres | 5–10 zile |
| Livrare standard | 12–25 zile |
| Livrare economică | 20–45 zile |
| Cea mai ieftină livrare | 30–60+ zile |
Aceste perioade sunt orientative. În timpul marilor campanii de reduceri, sărbătorilor sau perioadelor cu trafic ridicat, livrarea poate dura mai mult.
Pentru o comandă concretă, cea mai bună referință este data estimată de livrare afișată de AliExpress și statusul actual al coletului.
Cât costă vămuirea unui colet din China?
La cumpărăturile din China trebuie diferențiate TVA-ul, taxele vamale și eventualele costuri de vămuire sau procesare percepute de transportator.
TVA pentru cumpărăturile din China
Cota standard de TVA în România este 21%.
Pentru multe cumpărături realizate prin AliExpress, TVA-ul este colectat deja la momentul plății prin sistemul IOSS (Import One Stop Shop), atunci când acesta se aplică.
Dacă TVA-ul a fost plătit corect la momentul cumpărării și coletul este inclus în sistemul IOSS, în mod normal nu ar trebui să fie plătit din nou la livrare.
Taxele vamale pentru coletele din China
Pentru coletele cu valoarea bunurilor de până la 150 €, se aplică reguli speciale și, în general, nu se percepe taxă vamală, însă TVA-ul poate fi datorat.
Pentru coletele cu valoarea bunurilor peste 150 €, se poate percepe taxă vamală. Valoarea acesteia depinde de tipul produsului și de clasificarea tarifară.
| Valoarea mărfii | TVA | Taxă vamală |
|---|---|---|
| Până la 150 € | de regulă 21% | în general nu |
| Peste 150 € | de regulă 21% | posibilă, în funcție de produs |
Suma finală depinde de valoarea și tipul produsului, precum și de regulile vamale aplicabile.
Trebuie plătită și taxa pentru vămuire?
Pot exista costuri suplimentare pentru procesarea sau vămuirea coletului, percepute de Poșta Română, firma de curierat sau un agent vamal.
Nu există un tarif unic pentru toate coletele. Costul depinde de transportator și de procedura efectuată.
Ce înseamnă statusurile de urmărire?
În timpul urmăririi coletului pot apărea diferite mesaje în limba engleză:
Order information received — informațiile despre colet au fost înregistrate.
Accepted by carrier — transportatorul a primit coletul.
Departed from origin country — coletul a părăsit țara de origine.
In transit — coletul este în tranzit.
Arrived at destination country — coletul a ajuns în țara de destinație.
Customs clearance — coletul se află în proces de vămuire.
Out for delivery — coletul este în curs de livrare.
Delivered — coletul a fost livrat.
Dacă statusul In transit nu se schimbă timp de câteva zile, acest lucru nu înseamnă neapărat că pachetul s-a pierdut. În cazul transporturilor internaționale pot trece mai multe zile între două scanări.
Ce faci dacă nu poți urmări coletul din China?
Verifică mai întâi dacă numărul de tracking a fost introdus corect. Dacă nu apar informații, încearcă din nou după câteva zile.
Numărul poate fi verificat în mai multe sisteme:
AliExpress → Cainiao → 17TRACK → Poșta Română sau alt transportator din România.
Dacă termenul estimat de livrare a expirat și coletul nu mai are actualizări de mult timp, contactează vânzătorul. În cazul unor probleme, poți utiliza și protecția cumpărătorului AliExpress, conform regulilor platformei.