Bestellungen aus China sind eine beliebte Möglichkeit, Produkte günstig online zu kaufen. Viele Verbraucher bestellen über AliExpress. Nach dem Kauf stellt sich jedoch häufig die Frage: Wo befindet sich das Paket, welchen Status hat die Sendung, welcher Zustelldienst liefert sie und wann kommt sie an?
Für die Sendungsverfolgung benötigt man normalerweise nur die Sendungsnummer. Diese findet man in den Bestelldetails von AliExpress und kann sie anschließend bei einem internationalen Tracking-Dienst oder auf der Website des zuständigen Paketdienstes eingeben.
Wie kann man prüfen, wo sich ein Paket aus China befindet?
Um ein Paket aus China zu verfolgen, benötigt man zunächst die Sendungsnummer. Sie wird normalerweise in den Bestelldetails angezeigt, nachdem der Verkäufer die Ware an den Versanddienstleister übergeben hat.
Beliebte Dienste zur Paketverfolgung:
- 17TRACK — einer der bekanntesten internationalen Dienste zur Sendungsverfolgung.
- Cainiao Global Tracking — das Logistiksystem von Alibaba, das bei vielen AliExpress-Sendungen verwendet wird.
- AliExpress — der Status einer Bestellung kann direkt im AliExpress-Konto überprüft werden.
So verfolgen Sie Ihr Paket:
- Finden Sie die Sendungsnummer.
- Kopieren Sie die Nummer.
- Geben Sie sie in einen Tracking-Dienst ein.
- Starten Sie die Suche.
- Überprüfen Sie den aktuellen Status und den letzten bekannten Standort.
Wenn noch keine Informationen angezeigt werden, bedeutet das nicht unbedingt, dass es ein Problem gibt. Nach der Erstellung der Sendungsnummer können mehrere Tage vergehen, bevor der erste Scan im System erscheint.
Wie kann man herausfinden, wohin ein AliExpress-Paket geliefert wird?
Der Zustellort hängt von der Versandart, dem Verkäufer und dem Versanddienstleister ab. Bei der Bestellung auf AliExpress gibt der Käufer die Lieferadresse an. Nach der Ankunft in Deutschland kann das Paket an einen lokalen Paketdienst übergeben werden.
Eine Sendung kann beispielsweise:
- an eine Postfiliale geliefert werden;
- an eine Packstation oder einen Paketautomaten gehen;
- an einen Paketshop geliefert werden;
- direkt per Kurier an die angegebene Adresse zugestellt werden.
Um herauszufinden, wohin das Paket genau geliefert wird, öffnen Sie AliExpress und gehen Sie zu:
Meine Bestellungen → Bestellung auswählen → Bestellung verfolgen / Track Order
Dort finden Sie normalerweise den Versanddienstleister, die Sendungsnummer und den aktuellen Lieferstatus.
Wenn das Paket bereits in Deutschland angekommen ist, können Sie die Sendungsnummer zusätzlich auf der Website des zuständigen deutschen Paketdienstes überprüfen. Manchmal erhält eine internationale Sendung nach der Ankunft in Deutschland eine zusätzliche lokale Sendungsnummer.
Wie lange dauert ein Paket von China nach Deutschland?
Eine genaue Lieferzeit kann nicht garantiert werden, da sie von der Versandart, dem Verkäufer, der Transportstrecke, der Zollabfertigung und der Auslastung der Logistikunternehmen abhängt.
Ungefähre Lieferzeiten:
| Versandart | Ungefähre Lieferzeit |
|---|---|
| Expressversand | 5–10 Tage |
| Standardversand | 12–25 Tage |
| Economy-Versand | 20–45 Tage |
| Günstigster Versand | 30–60+ Tage |
Dies sind lediglich Richtwerte. Während großer Verkaufsaktionen, vor Feiertagen oder bei logistischen Problemen kann sich die Lieferung deutlich verlängern.
Am zuverlässigsten lässt sich die Lieferzeit einer bestimmten Bestellung anhand des voraussichtlichen Lieferdatums bei AliExpress und des aktuellen Sendungsstatus bestimmen.
Was bedeuten die wichtigsten Sendungsstatus?
Bei der Sendungsverfolgung können verschiedene englische Statusmeldungen angezeigt werden:
Order information received — Die Versandinformationen wurden übermittelt, aber das Paket wurde möglicherweise noch nicht an den Versanddienstleister übergeben.
Accepted by carrier — Der Versanddienstleister hat das Paket angenommen.
Departed from origin country — Das Paket hat das Absenderland verlassen.
In transit — Das Paket befindet sich auf dem Transportweg.
Arrived at destination country — Das Paket ist im Zielland angekommen.
Customs clearance — Die Sendung befindet sich in der Zollabfertigung.
Out for delivery — Das Paket befindet sich auf dem Weg zum Empfänger.
Delivered — Das Paket wurde zugestellt.
Wenn sich der Status In transit mehrere Tage nicht verändert, bedeutet das nicht automatisch, dass das Paket verloren gegangen ist. Bei internationalen Sendungen können zwischen einzelnen Scans mehrere Tage liegen.
Was tun, wenn sich ein Paket aus China nicht verfolgen lässt?
Wenn die Sendungsnummer keine Informationen anzeigt, versuchen Sie es nach einigen Tagen erneut. Besonders bei günstigen Versandarten kann die Aktualisierung der Sendungsinformationen verzögert erfolgen.
Sie können die Sendungsnummer in mehreren Systemen überprüfen:
AliExpress → Cainiao → 17TRACK → Website des deutschen Versanddienstleisters.
Wenn die voraussichtliche Lieferfrist bald abläuft und sich der Status über längere Zeit nicht verändert, sollten Sie den Verkäufer kontaktieren oder gegebenenfalls den Käuferschutz von AliExpress gemäß den Regeln der Plattform nutzen.