Pasūtījumi no Ķīnas ir kļuvuši par ierastu veidu, kā internetā iegādāties dažādas preces. Visbiežāk pircēji izmanto AliExpress, taču pēc pasūtījuma veikšanas rodas jautājumi: kur pašlaik atrodas sūtījums, kāds ir tā statuss, kas to piegādās un kad to varēs saņemt.
Lai pārbaudītu sūtījuma atrašanās vietu, parasti pietiek ar izsekošanas numuru. To var atrast AliExpress pasūtījuma informācijā un ievadīt kādā no starptautiskajiem sūtījumu izsekošanas servisiem vai vietējā pasta uzņēmuma tīmekļa vietnē.
Kā pārbaudīt, kur atrodas sūtījums no Ķīnas?
Lai izsekotu sūtījumu no Ķīnas, vispirms jāatrod tā izsekošanas numurs. Parasti tas ir pieejams pasūtījuma informācijā pēc tam, kad pārdevējs ir nodevis preci pārvadātājam.
Ērtākie sūtījumu izsekošanas servisi:
- 17TRACK — viens no populārākajiem starptautisko sūtījumu izsekošanas servisiem;
- Cainiao Global Tracking — Alibaba loģistikas sistēma, kas tiek izmantota daudziem AliExpress sūtījumiem;
- AliExpress — pasūtījuma statusu var pārbaudīt tieši AliExpress kontā.
Kā izsekot sūtījumu:
- Atrodiet izsekošanas numuru.
- Nokopējiet to.
- Ievadiet numuru izsekošanas servisā.
- Nospiediet meklēšanas pogu.
- Apskatiet jaunāko sūtījuma statusu un atrašanās vietu.
Ja informācija vēl nav pieejama, tas ne vienmēr nozīmē problēmu. Pēc transporta dokumentu izveides var paiet vairākas dienas, līdz sistēmā parādās pirmais sūtījuma skenējums.
Kā uzzināt, kur tiks piegādāts AliExpress sūtījums?
Sūtījuma saņemšanas vieta ir atkarīga no piegādes veida, pārdevēja un loģistikas uzņēmuma. Veicot pasūtījumu AliExpress, pircējs norāda piegādes adresi. Pēc ierašanās galamērķa valstī sūtījumu var pārņemt vietējais pasta vai kurjeru uzņēmums.
Sūtījumu var piegādāt:
- uz pasta nodaļu;
- uz pakomātu;
- uz saņemšanas punktu;
- ar kurjeru uz norādīto adresi.
Lai uzzinātu, kur tieši tiks piegādāts sūtījums, atveriet AliExpress un dodieties uz:
Mani pasūtījumi → izvēlētais pasūtījums → Izsekot pasūtījumu / Track Order.
Tur parasti var redzēt pārvadātāju, izsekošanas numuru un pašreizējo piegādes statusu.
Ja sūtījums jau ir nonācis Latvijā, pārbaudiet tā numuru arī attiecīgā Latvijas pasta vai kurjeru uzņēmuma tīmekļa vietnē. Dažkārt starptautiskajam izsekošanas numuram pēc ierašanās galamērķa valstī tiek piešķirts arī vietējais numurs.
Cik dienas nāk sūtījums no Ķīnas uz Latviju?
Precīzu piegādes laiku noteikt nav iespējams, jo tas ir atkarīgs no izvēlētā piegādes veida, pārdevēja, transportēšanas maršruta, muitas procedūrām un loģistikas uzņēmuma.
Orientējošie piegādes termiņi:
| Piegādes veids | Aptuvenais termiņš |
|---|---|
| Eksprespiegāde | 5–10 dienas |
| Standarta piegāde | 12–25 dienas |
| Ekonomiskā piegāde | 20–45 dienas |
| Lētākā piegāde | 30–60+ dienas |
Šie ir tikai aptuveni termiņi. Lielu izpārdošanu laikā, pirms svētkiem vai loģistikas traucējumu gadījumā sūtījums var tikt piegādāts vēlāk.
Labākais veids, kā uzzināt konkrētā pasūtījuma piegādes laiku, ir pārbaudīt AliExpress norādīto paredzamo piegādes datumu un pašreizējo sūtījuma statusu pēc izsekošanas numura.
Ko nozīmē galvenie sūtījuma statusi?
Izsekošanas laikā var parādīties dažādi statusi angļu valodā.
Order information received — informācija par sūtījumu ir reģistrēta, bet sūtījums, iespējams, vēl nav nodots pārvadātājam.
Accepted by carrier — pārvadātājs ir pieņēmis sūtījumu.
Departed from origin country — sūtījums ir atstājis nosūtīšanas valsti.
In transit — sūtījums atrodas ceļā.
Arrived at destination country — sūtījums ir ieradies galamērķa valstī.
Customs clearance — sūtījums tiek noformēts muitā.
Out for delivery — sūtījums ir nodots kurjeram piegādei.
Delivered — sūtījums ir piegādāts.
Ja statuss In transit vairākas dienas nemainās, tas vēl nenozīmē, ka sūtījums ir pazudis. Starptautiskajā loģistikā starp sūtījuma skenēšanas reizēm var būt vairāku dienu pārtraukumi.
Ko darīt, ja sūtījumu no Ķīnas nevar izsekot?
Ja izsekošanas numurs neuzrāda nekādu informāciju, pārbaudiet to vēlreiz pēc dažām dienām. Tas ir īpaši raksturīgi lētākajiem piegādes veidiem, kuriem informācija par sūtījuma kustību var tikt atjaunināta ar aizkavēšanos.
Varat pārbaudīt numuru vairākās sistēmās:
AliExpress → Cainiao → 17TRACK → vietējā pārvadātāja tīmekļa vietne.
Ja paredzamais piegādes termiņš tuvojas beigām, bet sūtījuma statuss ilgstoši nemainās, ieteicams sazināties ar pārdevēju vai izmantot AliExpress pircēja aizsardzības iespējas atbilstoši platformas noteikumiem.