Zakupy z Chin, szczególnie za pośrednictwem AliExpress, są bardzo popularne w Polsce. Po złożeniu zamówienia kupujący często chce wiedzieć, gdzie znajduje się przesyłka, kiedy dotrze do Polski, ile potrwa dostawa oraz czy trzeba zapłacić VAT, cło lub opłatę za odprawę celną.
Do śledzenia przesyłki zazwyczaj potrzebny jest tylko numer przesyłki (Tracking Number) znajdujący się w szczegółach zamówienia.
Jak sprawdzić, gdzie znajduje się przesyłka z Chin?
Najpierw znajdź numer przesyłki w szczegółach zamówienia na AliExpress. Następnie możesz sprawdzić go w popularnych serwisach:
- 17TRACK — międzynarodowy serwis do śledzenia przesyłek różnych przewoźników.
- Cainiao Global Tracking — system logistyczny Alibaba wykorzystywany przy wielu przesyłkach AliExpress.
- AliExpress — status zamówienia można sprawdzić bezpośrednio na swoim koncie.
Jak śledzić przesyłkę:
- Otwórz szczegóły zamówienia na AliExpress.
- Skopiuj numer przesyłki.
- Wpisz numer w serwisie śledzącym.
- Uruchom wyszukiwanie.
- Sprawdź ostatni status i miejsce, w którym przesyłka została zeskanowana.
Jeżeli informacje nie pojawiają się od razu, nie musi to oznaczać problemu. Pierwsze skanowanie przesyłki może nastąpić dopiero po kilku dniach.
Gdzie trafia przesyłka z AliExpress w Polsce?
Miejsce doręczenia zależy od adresu podanego podczas składania zamówienia oraz wybranej metody dostawy.
Przesyłka może zostać dostarczona:
- pod adres domowy;
- do placówki pocztowej;
- do punktu odbioru;
- do automatu paczkowego;
- przez firmę kurierską.
Po dotarciu przesyłki do Polski warto sprawdzić numer również w systemie lokalnego przewoźnika. Niektóre przesyłki międzynarodowe mogą otrzymać nowy polski numer śledzenia.
Ile idzie paczka z Chin do Polski?
Czas dostawy zależy od metody wysyłki, sprzedawcy, trasy transportu, przewoźnika i odprawy celnej.
Orientacyjny czas dostawy:
| Metoda dostawy | Przybliżony czas |
|---|---|
| Dostawa ekspresowa | 5–10 dni |
| Dostawa standardowa | 12–25 dni |
| Dostawa ekonomiczna | 20–45 dni |
| Najtańsza dostawa | 30–60+ dni |
Podczas dużych wyprzedaży, świąt lub okresów zwiększonego ruchu w międzynarodowym transporcie przesyłka może dotrzeć później.
W przypadku konkretnego zamówienia najlepiej sprawdzić przewidywaną datę dostawy podaną przez AliExpress oraz aktualny status przesyłki.
Ile kosztuje cło i VAT na przesyłkę z Chin?
Przy zakupach z Chin należy rozróżnić VAT, cło oraz ewentualne opłaty za odprawę celną.
VAT na zakupy z Chin
Podstawowa stawka VAT w Polsce wynosi 23%.
W przypadku wielu zakupów na AliExpress VAT jest pobierany już podczas płatności w ramach systemu IOSS (Import One Stop Shop), jeśli dana przesyłka spełnia wymagania tego systemu.
Jeżeli VAT został prawidłowo pobrany podczas zakupu, nie powinien być ponownie pobierany przy dostawie.
Cło na przesyłki z Chin
W przypadku towarów o wartości do 150 € obowiązują uproszczone zasady importu i zasadniczo nie pobiera się cła, jednak VAT może być należny.
Dla towarów o wartości powyżej 150 € może zostać naliczone cło. Jego wysokość zależy przede wszystkim od rodzaju produktu i właściwej taryfy celnej.
| Wartość towaru | VAT | Cło |
|---|---|---|
| Do 150 € | zazwyczaj 23% | zasadniczo brak |
| Powyżej 150 € | zazwyczaj 23% | może zostać naliczone |
Ostateczna kwota zależy od wartości towaru, jego kategorii, kosztów transportu oraz aktualnych przepisów celnych.
Czy trzeba płacić za odprawę celną?
Jeżeli przesyłka wymaga dodatkowej odprawy, operator pocztowy lub firma kurierska może pobrać opłatę za obsługę celną lub przedstawicielstwo celne.
Wysokość opłaty zależy od przewoźnika oraz sposobu przeprowadzenia odprawy.
Co oznaczają statusy śledzenia przesyłki?
Podczas śledzenia przesyłki często pojawiają się angielskie komunikaty:
Order information received — informacje o przesyłce zostały zarejestrowane.
Accepted by carrier — przewoźnik odebrał przesyłkę.
Departed from origin country — przesyłka opuściła kraj nadania.
In transit — przesyłka jest w transporcie.
Arrived at destination country — przesyłka dotarła do kraju docelowego.
Customs clearance — trwa odprawa celna.
Out for delivery — przesyłka jest w doręczeniu.
Delivered — przesyłka została dostarczona.
Jeżeli status In transit nie zmienia się przez kilka dni, nie musi to oznaczać zaginięcia przesyłki. W transporcie międzynarodowym pomiędzy kolejnymi skanowaniami może minąć kilka dni.
Co zrobić, jeśli przesyłki z Chin nie można śledzić?
Najpierw sprawdź, czy numer przesyłki został wpisany prawidłowo. Jeśli nadal nie ma żadnych informacji, spróbuj ponownie po kilku dniach.
Numer możesz sprawdzić kolejno w:
AliExpress → Cainiao → 17TRACK → Poczta Polska lub właściwa firma kurierska
Jeśli minął przewidywany termin dostawy i przez dłuższy czas nie pojawiają się nowe informacje, skontaktuj się ze sprzedawcą. W przypadku problemów możesz również skorzystać z ochrony kupującego AliExpress zgodnie z zasadami platformy.