A Kínából, különösen az AliExpressről történő online vásárlás nagyon népszerű Magyarországon. A rendelés leadása után a vásárlók gyakran szeretnék tudni, hol található a csomag, mikor érkezik meg, illetve kell-e áfát, vámot vagy vámkezelési díjat fizetni.
A csomag nyomon követéséhez általában csak a nyomkövetési számra (tracking number) van szükség, amelyet az AliExpress rendelési adatai között talál.
Hogyan lehet ellenőrizni, hol van a Kínából érkező csomag?
Először keresse meg a nyomkövetési számot az AliExpress-rendelés részleteiben. Ezután több népszerű csomagkövető szolgáltatásban is ellenőrizheti a küldeményt:
- 17TRACK — nemzetközi csomagkövető szolgáltatás számos futárcéghez.
- Cainiao Global Tracking — az Alibaba logisztikai rendszere, amelyet számos AliExpress-küldeményhez használnak.
- AliExpress — a rendelés állapota közvetlenül a felhasználói fiókban is ellenőrizhető.
A csomag követésének lépései:
- Nyissa meg az AliExpress-rendelés adatait.
- Másolja ki a nyomkövetési számot.
- Illessze be egy csomagkövető szolgáltatásba.
- Indítsa el a keresést.
- Ellenőrizze a legutóbbi frissítést és a csomag aktuális helyét.
Ha még nem jelenik meg információ, az nem feltétlenül jelent problémát. A feladást követően néhány nap is eltelhet, mire a szállító első alkalommal beszkenneli a csomagot.
Hová érkezik az AliExpress-csomag Magyarországon?
A kézbesítés helye a rendeléskor megadott címtől és a választott szállítási módtól függ. Magyarországra érkezés után a csomagot a Magyar Posta, futárszolgálat vagy más helyi kézbesítő veheti át.
A csomagot kézbesíthetik:
- az otthoni címre;
- postahivatalba;
- csomagautomatába;
- átvételi pontra;
- futárral.
Az AliExpressen az alábbi menüpontban ellenőrizheti a kézbesítési információkat:
My Orders → rendelés kiválasztása → Track Order
Amikor a csomag már Magyarországon van, érdemes a nyomkövetési számot a helyi kézbesítő rendszerében is ellenőrizni. Egyes nemzetközi küldeményekhez új magyarországi nyomkövetési számot rendelhetnek.
Mennyi idő alatt érkezik meg egy csomag Kínából Magyarországra?
A szállítási idő függ a választott szállítási módtól, az eladótól, a szállítási útvonaltól, a vámeljárástól és a kézbesítő cégtől.
Körülbelüli szállítási idők:
| Szállítás típusa | Becsült idő |
|---|---|
| Expressz szállítás | 5–10 nap |
| Standard szállítás | 12–25 nap |
| Gazdaságos szállítás | 20–45 nap |
| Legolcsóbb szállítás | 30–60+ nap |
Ezek csak tájékoztató jellegű időtartamok. Nagy akciók, ünnepek vagy megnövekedett csomagforgalom esetén a kézbesítés hosszabb ideig is tarthat.
Egy konkrét rendelésnél a legpontosabb információt az AliExpress által megadott várható kézbesítési dátum és az aktuális nyomkövetési állapot adja.
Mennyibe kerül a Kínából érkező csomag vámkezelése?
A Kínából történő vásárlásoknál fontos megkülönböztetni az áfát, a vámot és az esetleges vámkezelési vagy kezelési díjakat.
Áfa a Kínából vásárolt termékekre
Magyarországon az általános áfakulcs 27%.
Számos AliExpress-vásárlás esetén az áfát már a fizetéskor beszedik az IOSS (Import One Stop Shop) rendszeren keresztül, amennyiben az adott küldeményre alkalmazható.
Ha az áfát már a vásárláskor megfelelően megfizették, és a küldemény az IOSS-rendszer hatálya alá tartozik, általában nem kell ugyanazt az áfát ismét megfizetni kézbesítéskor.
Vám a Kínából érkező csomagokra
A 150 eurót meg nem haladó áruértékű küldeményekre speciális szabályok vonatkoznak, és általában nem kell vámot fizetni, az áfa azonban továbbra is alkalmazható.
A 150 eurót meghaladó értékű küldeményeknél vám is felszámítható. Ennek mértéke a termék típusától és vámtarifaszámától függ.
| Áru értéke | Áfa | Vám |
|---|---|---|
| 150 €-ig | általában 27% | általában nincs |
| 150 € felett | általában 27% | a terméktől függően lehetséges |
A tényleges fizetendő összeg az áru értékétől, típusától és az aktuális vámeljárási szabályoktól függ.
Kell fizetni a vámkezelésért is?
Előfordulhat vámkezelési vagy ügyintézési díj, amelyet a Magyar Posta, futárszolgálat vagy vámügynök számíthat fel.
Nincs minden csomagra érvényes egységes díj. A költség a kézbesítőtől és az elvégzett vámkezelési eljárástól függ.
Mit jelentenek a csomagkövetési állapotok?
A nyomkövetés során gyakran angol nyelvű állapotok jelennek meg:
Order information received — a küldemény adatait rögzítették.
Accepted by carrier — a szállító átvette a csomagot.
Departed from origin country — a csomag elhagyta a feladó országot.
In transit — a csomag szállítás alatt van.
Arrived at destination country — a csomag megérkezett a célországba.
Customs clearance — vámkezelés alatt.
Out for delivery — a csomag kézbesítés alatt áll.
Delivered — a csomagot kézbesítették.
Ha az In transit állapot több napig nem változik, az még nem jelenti azt, hogy a csomag elveszett. Nemzetközi szállításnál több nap is eltelhet két szkennelés között.
Mit tegyünk, ha nem lehet nyomon követni a Kínából érkező csomagot?
Először ellenőrizze, hogy helyesen adta-e meg a nyomkövetési számot. Ha továbbra sem jelenik meg információ, próbálja meg néhány nap múlva újra.
A számot több rendszerben is ellenőrizheti:
AliExpress → Cainiao → 17TRACK → Magyar Posta vagy más magyarországi kézbesítő.
Ha a várható kézbesítési határidő már lejárt, és a csomag hosszabb ideje nem frissül, érdemes felvenni a kapcsolatot az eladóval. Probléma esetén az AliExpress vásárlóvédelme is igénybe vehető a platform szabályai szerint.