Покупките от Китай, особено чрез AliExpress, са много популярни в България. След направена поръчка купувачите най-често искат да знаят къде се намира пратката, кога ще пристигне и дали ще трябва да се плащат ДДС, мито или такса за митническо оформяне.
За проследяване на пратката обикновено е необходим само номерът за проследяване (Tracking Number), който можете да намерите в данните за поръчката.
Как да проверите къде се намира пратката от Китай?
Първо намерете номера за проследяване в подробностите на поръчката в AliExpress. След това можете да го проверите в няколко популярни услуги:
- 17TRACK — международна платформа за проследяване на пратки от различни куриери.
- Cainiao Global Tracking — логистичната система на Alibaba, използвана за много пратки от AliExpress.
- AliExpress — можете да проверите статуса директно от своя профил.
Как да проследите пратката:
- Отворете подробностите на поръчката в AliExpress.
- Копирайте номера за проследяване.
- Въведете го в сайта за проследяване.
- Стартирайте търсенето.
- Проверете последния статус и местоположението на пратката.
Ако информацията не се появи веднага, това не означава непременно проблем. След изпращането може да минат няколко дни, преди пратката да бъде сканирана от превозвача.
Къде ще бъде доставена пратката от AliExpress?
Мястото на доставка зависи от адреса, посочен при поръчката, и избрания начин на доставка.
В България пратката може да бъде доставена:
- на домашен адрес;
- в пощенски клон;
- в автомат за пратки;
- до пункт за получаване;
- чрез куриерска фирма.
След пристигането на пратката в България е добре да проверите номера и в системата на местния превозвач. При някои международни пратки може да бъде издаден нов локален номер за проследяване.
Колко време пътува пратка от Китай до България?
Срокът зависи от избрания метод на доставка, продавача, транспортния маршрут, митническите процедури и куриерската компания.
Ориентировъчни срокове:
| Вид доставка | Приблизителен срок |
|---|---|
| Експресна доставка | 5–10 дни |
| Стандартна доставка | 12–25 дни |
| Икономична доставка | 20–45 дни |
| Най-евтина доставка | 30–60+ дни |
По време на големи промоции, празници или при голям обем пратки доставката може да се забави.
За конкретна поръчка най-добре е да проверите очакваната дата за доставка, посочена от AliExpress, и актуалния статус на проследяване.
Колко струват митата и данъците за пратка от Китай?
При покупки от Китай трябва да се разграничават ДДС, митото и евентуалните такси за митническо представителство или обработка.
ДДС за покупки от Китай
Стандартната ставка на ДДС в България е 20%.
При много покупки от AliExpress ДДС се събира още при извършване на покупката чрез системата IOSS (Import One Stop Shop), когато тя е приложима.
Ако ДДС е платен още при покупката и пратката е правилно декларирана чрез IOSS, по принцип същият ДДС не трябва да се плаща повторно при получаването.
Мито за пратки от Китай
За стоки на стойност до 150 € се прилагат специални правила и по принцип не се начислява мито, но ДДС може да бъде дължим.
При стоки на стойност над 150 € може да бъде начислено мито. Размерът му зависи от вида на стоката и нейния тарифен код.
| Стойност на стоката | ДДС | Мито |
|---|---|---|
| До 150 € | обикновено 20% | по принцип няма |
| Над 150 € | обикновено 20% | възможно според стоката |
Крайната сума зависи от стойността и вида на стоката и от действащите митнически правила.
Плаща ли се такса за митническо оформяне?
Възможно е да има допълнителна такса за митническо представителство или обработка на пратката. Такава такса може да бъде начислена от пощенския оператор, куриерската компания или митнически представител.
Няма еднаква такса за всички пратки — размерът зависи от превозвача и конкретната процедура.
Какво означават статусите при проследяване?
При проследяване на пратката често се използват английски термини:
Order information received — информацията за пратката е регистрирана.
Accepted by carrier — превозвачът е приел пратката.
Departed from origin country — пратката е напуснала страната на изпращане.
In transit — пратката е в транзит.
Arrived at destination country — пратката е пристигнала в страната на получаване.
Customs clearance — извършва се митническо оформяне.
Out for delivery — пратката е предадена за доставка.
Delivered — пратката е доставена.
Ако статусът In transit не се променя няколко дни, това не означава непременно, че пратката е изгубена. При международните доставки може да има няколко дни между отделните сканирания.
Какво да направите, ако не можете да проследите пратката?
Първо проверете дали номерът за проследяване е въведен правилно. Ако няма информация, опитайте отново след няколко дни.
Номерът може да бъде проверен последователно в:
AliExpress → Cainiao → 17TRACK → Български пощи или местната куриерска компания
Ако очакваният срок за доставка е изтекъл и няма нови актуализации за дълго време, свържете се с продавача. При проблем можете да използвате и защитата на купувача на AliExpress съгласно правилата на платформата.