Užsakymų iš Kinijos į Lietuvą kasmet daugėja, o „AliExpress“ yra viena populiariausių platformų. Užsakę prekę pirkėjai dažnai nori sužinoti, kur šiuo metu yra siunta, kada ji bus pristatyta ir ar reikės mokėti PVM, muitą ar kitus muitinės mokesčius.
Norint sekti siuntą, dažniausiai pakanka siuntos sekimo numerio. Jį galima rasti „AliExpress“ užsakymo informacijoje.
Kaip patikrinti, kur yra siunta iš Kinijos?
Pirmiausia raskite siuntos sekimo numerį (tracking number). Jį galite įvesti į vieną iš populiarių tarptautinių sekimo sistemų:
- 17TRACK — tarptautinė siuntų sekimo platforma.
- Cainiao Global Tracking — „Alibaba“ logistikos sistema, naudojama daugeliui „AliExpress“ siuntų.
- AliExpress — užsakymo būseną galima patikrinti tiesiogiai savo paskyroje.
Kaip sekti siuntą:
- Atidarykite „AliExpress“ užsakymo informaciją.
- Nukopijuokite sekimo numerį.
- Įklijuokite jį į siuntų sekimo sistemą.
- Atlikite paiešką.
- Patikrinkite naujausią siuntos būseną ir vietą.
Jeigu informacijos dar nėra, tai nebūtinai reiškia problemą. Po siuntos numerio sukūrimo gali praeiti kelios dienos, kol sistema užregistruos pirmąjį skenavimą.
Kaip sužinoti, kur bus pristatyta „AliExpress“ siunta?
Pristatymo vieta priklauso nuo užsakymo metu nurodyto adreso ir pasirinkto pristatymo būdo. Siuntai pasiekus Lietuvą, ją gali perimti Lietuvos paštas, kurjerių įmonė arba kitas vietinis pristatymo operatorius.
Siunta gali būti pristatyta:
- į namus;
- į pašto skyrių;
- į paštomatą;
- į siuntų atsiėmimo punktą;
- kurjeriu nurodytu adresu.
Norėdami patikrinti pristatymo informaciją, „AliExpress“ paskyroje pasirinkite:
My Orders → pasirinkite užsakymą → Track Order
Čia paprastai pateikiamas vežėjas, sekimo numeris ir naujausia siuntos būsena.
Kai siunta jau atvyksta į Lietuvą, jos numerį verta patikrinti ir vietinio pristatymo operatoriaus sistemoje. Kai kurioms tarptautinėms siuntoms Lietuvoje suteikiamas papildomas vietinis sekimo numeris.
Kiek laiko siunta keliauja iš Kinijos į Lietuvą?
Pristatymo trukmė priklauso nuo pasirinkto siuntimo būdo, pardavėjo, transportavimo maršruto, muitinės procedūrų ir vežėjo darbo.
Orientaciniai terminai:
| Pristatymo būdas | Apytikslis laikas |
|---|---|
| Skubus pristatymas | 5–10 dienų |
| Standartinis pristatymas | 12–25 dienos |
| Ekonomiškas pristatymas | 20–45 dienos |
| Pigiausias pristatymas | 30–60+ dienų |
Tai tik apytiksliai terminai. Per dideles išpardavimų akcijas, šventiniu laikotarpiu arba esant logistikos sutrikimams siunta gali užtrukti ilgiau.
Konkrečios siuntos atveju geriausia patikrinti „AliExpress“ nurodytą numatomą pristatymo datą ir faktinę siuntos būseną pagal sekimo numerį.
Kiek kainuoja siuntos iš Kinijos išmuitinimas?
Perkant prekes iš Kinijos svarbu atskirti PVM, muitą ir galimus vežėjo ar pašto operatoriaus taikomus muitinės formalumų tvarkymo mokesčius.
PVM prekėms iš Kinijos
Standartinis PVM tarifas Lietuvoje yra 21 %.
Daugeliu atvejų perkant prekes per „AliExpress“ PVM gali būti surenkamas jau pirkimo metu pagal IOSS (Import One Stop Shop) sistemą, kai ji taikoma.
Jeigu PVM buvo sumokėtas pirkimo metu ir siunta atitinka IOSS sąlygas, paprastai PVM antrą kartą pristatymo metu mokėti nereikia.
Muitas siuntoms iš Kinijos
Siuntoms, kurių prekių vertė yra iki 150 €, šiuo metu taikomos specialios muitų taisyklės: paprastai muitas netaikomas, tačiau PVM vis tiek turi būti sumokėtas.
Siuntoms, kurių vertė viršija 150 €, gali būti taikomas muitas. Jo dydis priklauso nuo konkrečios prekės rūšies ir jos tarifinio kodo.
| Siuntos vertė | PVM | Muitas |
|---|---|---|
| Iki 150 € | paprastai 21 % | paprastai netaikomas |
| Virš 150 € | paprastai 21 % | galimas, priklausomai nuo prekės |
Galutinė mokėtina suma priklauso nuo prekės vertės, rūšies, transportavimo išlaidų ir taikomų muitinės taisyklių.
Ar reikia mokėti už muitinės formalumus?
Gali būti taikomas papildomas muitinės tarpininkavimo arba siuntos administravimo mokestis. Jį gali imti pašto operatorius, kurjerių bendrovė arba muitinės tarpininkas.
Vienos fiksuotos kainos visoms siuntoms nėra — mokestis priklauso nuo konkretaus vežėjo ir atliekamų procedūrų.
Ką reiškia pagrindiniai siuntos būsenos pranešimai?
Sekimo sistemoje dažnai rodomi angliški statusai:
Order information received — siuntos informacija užregistruota.
Accepted by carrier — vežėjas priėmė siuntą.
Departed from origin country — siunta išvyko iš siuntimo šalies.
In transit — siunta gabenama.
Arrived at destination country — siunta pasiekė paskirties šalį.
Customs clearance — vyksta muitinės procedūros.
Out for delivery — siunta perduota pristatymui.
Delivered — siunta pristatyta.
Jeigu būsena In transit nesikeičia kelias dienas, tai dar nereiškia, kad siunta prarasta. Tarptautinio transportavimo metu tarp skirtingų skenavimų gali praeiti kelios dienos.
Ką daryti, jeigu siuntos iš Kinijos nepavyksta sekti?
Jeigu sekimo numeris nerodo informacijos, pirmiausia patikrinkite, ar numerį įvedėte teisingai. Jei vis tiek nėra rezultatų, pabandykite dar kartą po kelių dienų.
Numerį galima patikrinti keliose sistemose:
„AliExpress“ → „Cainiao“ → „17TRACK“ → Lietuvos pašto arba kurjerio sistema.
Jeigu numatytas pristatymo terminas jau praėjo, o siuntos būsena ilgą laiką nesikeičia, rekomenduojama susisiekti su pardavėju. Prireikus taip pat galima pasinaudoti „AliExpress“ pirkėjo apsauga pagal platformos taisykles.