Οι αγορές από την Κίνα μέσω AliExpress είναι πλέον πολύ δημοφιλείς και στην Ελλάδα. Μετά την ολοκλήρωση μιας παραγγελίας, πολλοί αγοραστές θέλουν να γνωρίζουν πού βρίσκεται το δέμα, πότε θα φτάσει και αν θα χρειαστεί να πληρώσουν ΦΠΑ, δασμούς ή έξοδα εκτελωνισμού.
Για την παρακολούθηση μιας αποστολής χρειάζεστε συνήθως μόνο τον αριθμό παρακολούθησης (tracking number), ο οποίος βρίσκεται στις λεπτομέρειες της παραγγελίας.
Πώς μπορώ να δω πού βρίσκεται ένα δέμα από την Κίνα;
Αρχικά βρείτε τον αριθμό αποστολής στην παραγγελία σας στο AliExpress. Στη συνέχεια μπορείτε να τον χρησιμοποιήσετε σε δημοφιλείς υπηρεσίες παρακολούθησης:
- 17TRACK — διεθνής υπηρεσία παρακολούθησης δεμάτων από πολλούς μεταφορείς.
- Cainiao Global Tracking — το σύστημα logistics της Alibaba, το οποίο χρησιμοποιείται για πολλές αποστολές του AliExpress.
- AliExpress — μπορείτε να ελέγξετε την πορεία της παραγγελίας απευθείας από τον λογαριασμό σας.
Για να παρακολουθήσετε το δέμα:
- Ανοίξτε τις λεπτομέρειες της παραγγελίας.
- Αντιγράψτε τον αριθμό tracking.
- Επικολλήστε τον σε μια υπηρεσία παρακολούθησης.
- Κάντε αναζήτηση.
- Ελέγξτε την τελευταία ενημέρωση και την τοποθεσία του δέματος.
Εάν δεν εμφανίζονται ακόμη πληροφορίες, αυτό δεν σημαίνει απαραίτητα ότι υπάρχει πρόβλημα. Μπορεί να χρειαστούν μερικές ημέρες μέχρι να πραγματοποιηθεί η πρώτη σάρωση από τον μεταφορέα.
Πού θα παραδοθεί ένα δέμα AliExpress στην Ελλάδα;
Ο τρόπος παράδοσης εξαρτάται από τη διεύθυνση που δηλώσατε και τη μέθοδο αποστολής. Όταν το δέμα φτάσει στην Ελλάδα, μπορεί να παραδοθεί σε τοπική ταχυδρομική ή εταιρεία courier.
Το δέμα μπορεί να παραδοθεί:
- στη διεύθυνση κατοικίας σας;
- σε ταχυδρομικό κατάστημα;
- σε σημείο παραλαβής;
- σε locker;
- μέσω courier.
Για να δείτε τις πληροφορίες παράδοσης, συνδεθείτε στο AliExpress και μεταβείτε:
Οι παραγγελίες μου → Επιλέξτε την παραγγελία → Παρακολούθηση παραγγελίας / Track Order
Εκεί μπορείτε συνήθως να δείτε τον μεταφορέα, τον αριθμό αποστολής και την τελευταία ενημέρωση.
Μετά την άφιξη στην Ελλάδα, μπορείτε επίσης να δοκιμάσετε τον αριθμό tracking στην ιστοσελίδα του ελληνικού μεταφορέα. Ορισμένες διεθνείς αποστολές αποκτούν νέο τοπικό αριθμό παρακολούθησης.
Πόσες ημέρες χρειάζεται ένα δέμα από την Κίνα προς την Ελλάδα;
Ο χρόνος παράδοσης εξαρτάται από τον τρόπο αποστολής, τον πωλητή, τη διαδρομή μεταφοράς, τον εκτελωνισμό και τον μεταφορέα.
Ενδεικτικοί χρόνοι:
| Τύπος αποστολής | Εκτιμώμενος χρόνος |
|---|---|
| Express | 5–10 ημέρες |
| Standard | 12–25 ημέρες |
| Οικονομική αποστολή | 20–45 ημέρες |
| Πολύ οικονομική αποστολή | 30–60+ ημέρες |
Οι χρόνοι είναι ενδεικτικοί. Σε περιόδους μεγάλων εκπτώσεων, γιορτών ή αυξημένης κίνησης στις μεταφορές, η παράδοση μπορεί να καθυστερήσει.
Για μια συγκεκριμένη παραγγελία, ο καλύτερος τρόπος είναι να ελέγξετε την εκτιμώμενη ημερομηνία παράδοσης στο AliExpress και την πραγματική πορεία μέσω του αριθμού tracking.
Πόσο κοστίζει ο εκτελωνισμός ενός δέματος από την Κίνα;
Για τις αγορές από την Κίνα πρέπει να ξεχωρίζουμε τον ΦΠΑ, τους τελωνειακούς δασμούς και τυχόν έξοδα διαχείρισης που χρεώνει η εταιρεία courier ή ο ταχυδρομικός φορέας.
ΦΠΑ σε αγορές από την Κίνα
Ο κανονικός συντελεστής ΦΠΑ στην Ελλάδα είναι 24%.
Σε πολλές αγορές μέσω AliExpress ο ΦΠΑ εισπράττεται ήδη κατά την πληρωμή, μέσω του συστήματος IOSS (Import One Stop Shop), όταν αυτό εφαρμόζεται.
Εάν ο ΦΠΑ έχει ήδη καταβληθεί κατά την αγορά και η αποστολή καλύπτεται από το IOSS, συνήθως δεν θα πρέπει να καταβληθεί ξανά κατά την παράδοση.
Τελωνειακοί δασμοί
Για αποστολές αξίας έως 150 €, ισχύουν ειδικοί κανόνες και γενικά δεν επιβάλλεται τελωνειακός δασμός, όμως ο ΦΠΑ εξακολουθεί να ισχύει.
Για αποστολές αξίας άνω των 150 €, μπορεί να επιβληθεί τελωνειακός δασμός ανάλογα με το είδος και την τελωνειακή κατηγορία του προϊόντος.
| Αξία αποστολής | ΦΠΑ | Δασμός |
|---|---|---|
| Έως 150 € | συνήθως 24% | γενικά δεν επιβάλλεται |
| Πάνω από 150 € | συνήθως 24% | πιθανός, ανάλογα με το προϊόν |
Το τελικό ποσό εξαρτάται από την αξία, το είδος του προϊόντος και τους ισχύοντες τελωνειακούς κανόνες.
Υπάρχει χρέωση για τον εκτελωνισμό;
Ενδέχεται να υπάρχει επιπλέον χρέωση διαχείρισης εκτελωνισμού από την εταιρεία courier, ταχυδρομικό φορέα ή τελωνειακό αντιπρόσωπο.
Δεν υπάρχει μία σταθερή τιμή για όλα τα δέματα. Η χρέωση εξαρτάται από την εταιρεία, τον τρόπο μεταφοράς και τη διαδικασία εκτελωνισμού.
Τι σημαίνουν οι βασικές καταστάσεις αποστολής;
Κατά την παρακολούθηση μπορεί να εμφανιστούν οι εξής ενδείξεις:
Order information received — έχουν καταχωρηθεί τα στοιχεία της αποστολής.
Accepted by carrier — ο μεταφορέας παρέλαβε το δέμα.
Departed from origin country — το δέμα έφυγε από τη χώρα αποστολής.
In transit — το δέμα βρίσκεται σε μεταφορά.
Arrived at destination country — το δέμα έφτασε στη χώρα προορισμού.
Customs clearance — πραγματοποιείται τελωνειακός έλεγχος ή εκτελωνισμός.
Out for delivery — το δέμα βρίσκεται προς παράδοση.
Delivered — το δέμα παραδόθηκε.
Εάν το In transit παραμένει ίδιο για αρκετές ημέρες, αυτό δεν σημαίνει απαραίτητα ότι το δέμα έχει χαθεί. Στις διεθνείς μεταφορές μπορεί να μεσολαβήσουν αρκετές ημέρες μεταξύ δύο σαρώσεων.
Τι να κάνω αν δεν μπορώ να παρακολουθήσω το δέμα;
Ελέγξτε πρώτα ότι ο αριθμός tracking έχει καταχωρηθεί σωστά. Εάν δεν εμφανίζονται πληροφορίες, δοκιμάστε ξανά μετά από λίγες ημέρες.
Μπορείτε να χρησιμοποιήσετε περισσότερες από μία υπηρεσίες:
AliExpress → Cainiao → 17TRACK → ελληνική εταιρεία courier.
Εάν έχει περάσει η προβλεπόμενη ημερομηνία παράδοσης και το δέμα δεν παρουσιάζει καμία ενημέρωση για μεγάλο χρονικό διάστημα, επικοινωνήστε με τον πωλητή. Εάν χρειαστεί, μπορείτε επίσης να χρησιμοποιήσετε την προστασία αγοραστή του AliExpress, σύμφωνα με τους κανόνες της πλατφόρμας.